雅安市生态环境局为进一步提升政务服务质量，优化群众办事体验，提高公众对生态环境局政务服务工作的认知度、参与度和满意度，深入推进服务型政府建设，特开展此次“雅安市生态环境局政务服务满意度调查问卷”，现将结果反馈如下。

1.   关于“您的性别？[单选题]”，选择男性占60%，选择女性占40%。

关于“您的年龄？[单选题]”，选择18岁以下占20%，选择19-25岁占40%，选择26-35岁占20%，选择36-45岁占0%。 选择46岁以上占20%。

关于“近一年内，您/您所在的企事业单位是否办理过生态环境保护相关政务服务事项？[单选题]”，

选择是占60%，选择否占40%。

关于“您对市生态环境局政务服务工作是否满意？[单选题]”，选择满意占40%，选择基本满意占60%，选择不满意占0%。

关于“您更喜欢通过哪种途径办理生态环境保护政务服务事项？[单选题]”，省政务服务平台线上办理占60%，选择线下办理占40%。

关于“您更喜欢通过哪种方式获取生态环境保护政务服务事项办理信息？[单选题]”，选择政务服务平台占20%，选择电话咨询占40%，选择现场咨询占20%，选择其他占20%。

关于“您认为以下哪些惠企政策更有利于企业发展？[单选题]”，选择重大项目环评预审占0%，选择环评审批“绿色通道”占100%，选择许可证“临期提醒”占0%。

关于“您认为生态环境部门应该从哪些方面提升政务服务效率？[单选题]”，选择压减审批时限占20%，选择减少办件材料占0%，选择出台更多惠企政策占60%，选择推进“全程网办”占0%，选择其他占20%。

关于“您对进一步提升生态环境保护政务服务还有什么建议？[描述题]”，描述流程简单点；80%描述为无。

2.下一步工作打算

下一步，雅安市生态环境局将全面推进政务服务满意度提升工作，持续优化行政审批效能和服务水平，打造高效便捷、群众满意的政务环境，让优质服务为雅安高质量发展增添强劲动能。