关于市图书馆找书不方便的意见反馈
尊敬的领导同志:
您好!雅安市图书馆官网的书目检索功能完全无法正常使用,已经至少有半年时间了;市图书馆的微信公号上的检索功能也只能查询书籍名称、出版书号,但查询不到最重要的索书号,而读者找书、借书依据的主要信息是索书号。
现在,读者到市图书馆找书,只能让当值的工作人员在他的办公电脑上帮助查找,这对读者来说很不方便,效率很低。而且有时候工作人员可能有事离开,不一定都坐在办公电脑前。
问题虽小,但对读者体验来说很重要,所以建议有三:
1. 尽快修复门户网站上的检索页,之前该检索功能可以查询到索书号。
2. 完善公号上的检索功能,使之可以正常查询索书号。
3. 修复好网页检索系统后,按图书馆的一般配置,建议在图书馆一楼或三楼借书处的显眼位置,添置一台电脑及桌椅,保持开机状态,方便读者自行查询书目。
以上建议曾给市图书馆工作人员做过现场反馈,但没有得到积极回应和解决,所以在这里再次提出。
期盼答复!
2020-09-15





