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市公安局
信件编号 20222946 信件状态 已办结 写信时间 2022-07-25
信件标题
一个真心实意为人民服务的好地方——车管所
信件内容

雅安市车管所，真的是少见的“好”，服务态度“好”，考试路线设置“合理”，很能提升科目三道路驾驶技能水平，所有工作人员“和颜悦色”“有耐心”，在这种地方考科目三，我感觉很“幸福”，以前从来不会觉得哪个地方这么好，直到知道了位于四川省雅安市多营镇对岩村的交通警察支队车辆管理所，那是一个全心全意为人民服务的“好”地方。所以在此，作为雅安市的一名普通小小群众，表达我对该车管所的“感激之情”，鄙人永远铭记在心。😃😅
办理情况

  • “袁力宇”朋友：

    您好！您在雅安市公安局信箱的20222946号信件，我局已收悉。现回复如下:

    首先，感谢您对我们公安交管工作的关心和监督！从您的信件内容中我们感受到了交警车辆管理所在服务群众中有存在不足的地方，随即安排车辆管理所工作人员与您电话联系沟通。您在电话中反馈：在考试中电脑出现黑屏、驾校教练教学出现偏差、引导员在体验过程中催促学员等问题。现对您反馈的情况答复如下：

    一、关于考试中电脑出现黑屏的问题。

    该情况属于系统临时故障，极少发生。我局交警支队车辆管理所已责成雅安市交建集团平顺检测有限公司，进一步优化设备配置，加强设备日常维护，切实避免此类故障的再次发生。

    二、关于驾校教练教学出现偏差的问题。

    我局交警支队车辆管理所已将情况通报驾培机构主管部门交通局运管部门，并请他们加强对全市驾培机构的监督管理，加强业务培训，使教练员熟练掌握训练技巧及方法。

    三、针对引导员在体验过程中催促学员的问题。

    我局交警支队车辆管理已与雨城区对岩驾驶人社会化考场负责人联系，要求他们要切实加强公司人员的培训教育工作，不断提升工作人员的服务能力、服务水平，牢固树立为民服务的意识，以主动、耐心、热情、周到的态度为每名考生提供高效优质服务。驾驶人考前模拟是社会化考场应广大考生需求，提供的“自愿有偿”的便民利民服务，以帮助考生缓解临考紧张心情，熟悉考试流程。

    再次感谢您对公安车管工作的关心、监督和支持！同时也欢迎广大市民朋友对道路交通管理提出宝贵意见，让我们共同参与、共同维护道路交通安全管理工作，为创建一个安全、畅通的交通环境而努力。

    公安交警业务咨询电话：0835-2610658、2610659。

    祝好！

     

     

    雅安市公安局                   

                2022年8月5日                 


    市公安局   2022-08-05 16:55
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